Aller au contenu

Une messagerie temps réel entre services d'urgence, à l'échelle nationale

Les échanges de données en temps réel entre pompiers, SAMU, police et autorités, pour une plateforme publique nationale.

Résultats mesurés en production

de latence entre services
< 1 s
de latence entre services
services départementaux connectés
100+
services départementaux connectés
de disponibilité
99,95 %
de disponibilité

Le contexte

Lors d'une intervention, pompiers, SAMU, forces de l'ordre et autorités doivent partager la même information au même moment : moyens engagés, effectifs disponibles, évolution de la situation. Historiquement, chaque département avait ses propres outils, peu ou pas connectés entre eux.

Ce que nous avons construit

  • Un bus de messages temps réel sous Kafka, qui fait circuler les événements opérationnels entre tous les acteurs.
  • Une API de communication (FastAPI) entre services d'urgence et autorités, pour partager l'information et coordonner les moyens.
  • Des interfaces de données (Airflow) pour synchroniser les ressources humaines et matérielles de chaque service.
  • Des tableaux de bord d'aide à la décision (Superset) sur les missions opérationnelles.

Le tout a été conçu pour la haute disponibilité et des exigences de sécurité élevées.

Le résultat

Les services connectés partagent une vision commune des opérations, en temps réel. Ce type de système ne tolère ni la latence ni la panne : il a été pensé, testé et exploité comme tel.

Un défi comparable ?

Parlons-en en trente minutes.

contact@dactyl.io